隨著汽車行業銷量增長放緩,許多經銷商集團新車銷量嚴重下降,收益力進一步減弱,尋找新的業務收益點是經銷商集團的必要選擇,售后服務是收益貢獻的重要組成部分,二手車及其增值服務業務收益狀況也迅速擴大,二手車業務已成為經銷商集團業務增長和收益提高的內生動力。
據統計,經銷商集團百強企業的二手車銷量從2014年平均3700多臺增加到2019年近萬臺,增加了約3倍,平均置換率從5.4%上升到7.5%,部分經銷商集團的二手車零售增長率超過了30%。
隨著越來越多的經銷商群體開展二手車業務,除了廠家對二手車進行認證外,一些4S集團也推出了自己的認證二手車,這是4S經銷商集團推廣服務、加強品牌、培養新利潤增長點的有力手段。通過數百個嚴格的評價檢查,部分車輛通過整備后進行零售,對認證車輛實行全國聯合保險,甚至提供工廠質量保證,經銷商集團的二手車品牌培養了很多忠實的消費者。
但是,傳統經銷商集團的二手車業務也面臨著一些問題,主要是其集團管理方式仍然維持著傳統的管理模式,業務系統數據失真,部門分裂,特別是二手車業務缺乏管理輔助系統和工具,無法支持跨地區同時運營,運營成本高,效率低,客戶服務體驗差
中國領先的二手車互聯網產業鏈經營者豐車從經銷商集團的訴求和管理痛點出發,針對經銷商集團的二手車運營、庫存管理、市場營銷、交易、金融、售后服務一站式解決方案。該解決方案涵蓋二手車運營數字化、庫存數字化、市場營銷數字化、交易數字化、管理數字化、掌上電腦APP管理、二手車業務培訓能力支持等板塊,將經銷商集團二手車業務管理各方面納入數字化管理,推進集團二手車業務管理模式升級,實現管理多端化、精細化、智能化、數字化
豐車除了能源經銷商集團解決管理運營、零售和金融延伸業務外,為了最大限度地提高經銷商集團的收益能力,建立了全國流通性的拍賣交易平臺,為經銷商集團的二手車業務批發處理,建立了公正透明的業務交易平臺,實現了車輛的正確快速批發
面對激烈的市場競爭結構,經銷商集團提高收益力,到了需要深耕細作的時代。服務、體驗、品牌歸屬等新的交易要素越來越受到消費者的關注。管理模式和數字化轉型升級是經銷商集團提高二手車業務和綜合收益能力的重要一步,必須依靠數字技術高速發展二手車業務,4S經銷商集團加快內部數字化建設,數字化提高二手車運營能力、收益能力、用戶服務能力
豐車服務了全國許多百強經銷商集團,豐車通過全國領先的數字化、人工智能、大數據技術,幫助4S經銷商集團通過二手車業務全面提高收益力。在過去的三年里,一些使用豐車數字化解決方案的經銷商集團連續三年平均利潤增長了50%以上。
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